ООО "Консультант-Право" Центр оперативного консультирования:
(4712) 740-100, 740-050
8-800-100-74-10 (звонок бесплатный)

Центр оперативного консультирования

Служба Центра оперативного консультирования создана специально для наших Клиентов. Благодаря оперативной работе специалистов и экспертов нашей компании, любой, даже самый сложный вопрос, связанный с использованием справочно-правовой Системы КонсультантПлюс, никогда не останется без ответа.

Эксперты Центра оперативного консультирования всегда помогут Вам в решении вопросов в сфере бухгалтерии, налогообложения, трудового законодательства, юриспруденции и иных основ гражданского законодательства. 

На нашем сайте существуют специальные формы, с помощью которых все сопровождаемые пользователи компании «Консультант-Право» могут задать вопрос специалистам службы оперативного консультирования либо заказать документ

Еженедельно на сайте обновляется рубрика   "Бухгалтеру на заметку: Готовые решения от экспертов ", где публикуются самые актуальные и интересные вопросы, поступившие в наш Центр Оперативного Консультирования  за прошедшую неделю, и ответы на них консалтинговых экспертов.

Центр оперативного консультирования работает каждый будний день с 8.30 до 17.30 часов без перерыва. Вопросы, поступившие после 17.30, а также в выходные и праздничные дни, принимаются на рассмотрение специалистами Центра в ближайший рабочий день.

Если Вы хотите приобрести наиболее оптимальный комплект Систем, если у Вас возникли вопросы в части использования Систем «КонсультантПлюс», либо Вы не можете найти  нормативно-правовой документ, Вам необходима подборка информации  – звоните к нам по телефонам Центра оперативного консультирования в Курске, и мы обязательно Вам поможем!

 

Телефоны Центра оперативного консультирования «Консультант-Право»: 8 (4712) 740-100, 740-050, 8-800-100-74-10. 

Понимаем с полуслова!

        Блинова Жанна Викторовна, руководитель, ведущий эксперт Центра Оперативного Консультирования:

            «Центр оперативного консультирования – это Ваш оперативный помощник в поиске нормативных актов как федерального, так и регионального значения, включая уникальные архивные документы, начиная с 1917 г.! В рамках нашего Центра организована услуга «Линия консультации» - бесплатное консультирование по вопросам, связанным с бухгалтерским учетом и налогообложением, с нормами трудового, гражданского права. 

     Многолетний опыт работы сотрудников Линии консультации позволяет им быть надежной поддержкой для пользователей Справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» в нахождении правильного правового русла для решения каждой конкретной ситуации, сложившейся в ходе хозяйственной деятельности. Это, безусловно, чрезвычайно важно в сложившейся на сегодняшний день непростой экономической ситуации…»         

 

Регламент работы Линии консультаций

Регламент работы Линии консультаций

 

1. Общие положения.

Услуга "Линия консультаций" предназначена для консультирования Пользователей по вопросам права, бухучета и налогообложения с использованием материалов, включенных в Систему.

Линия консультаций включает в себя подбор, анализ и предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных с использованием Системы «КонсультантПлюс», по вопросу  на основе полученной от пользователя информации. 

2. Прием и рассмотрение вопросов. 

Обратиться на Линию консультаций Пользователь может удобным для него путем:

  1. По контактным телефонам Центра оперативного консультирования: 8 (4712) 740-100, 740-050, 8-800-100-74-10 (звонок бесплатный).
  2. По E-mail: consultant@conspravo.ru
  3. Через сайт: www.conspravo.ru
  4. Через  сервисного инженера. 

При обращении за консультацией Пользователь указывает контактную информацию о себе, достаточную для связи с ним и предоставления ответа: Ф.И.О., должность, наименование организации (ИП), контактный телефон. Письменные запросы приветствуются, т.к. дают максимально полную трактовку вопроса. 

Обращения по вопросам юридического характера, кадрового делопроизводства, охраны труда, техники безопасности рассматриваются юрисконсультом Евгенией Камардиной.

Вопросы, связанные с подбором информации в области налогового и бухгалтерского учета, кадрового делопроизводства, рассматривает ведущий эксперт по бухгалтерскому и кадровому учету Татьяна Татаренкова.

ВАЖНО: Подготовка ответа на вопрос не предполагает изучения внутренних документов организации. Услуга носит, в первую очередь,  справочный характер, окончательное решение по вопросу Пользователь принимает самостоятельно.

 

Вопросы, по которым НЕ предоставляется услуга ЛК: 

·  Вопросы, касающиеся будущих изменений в связи с планируемым утверждением определенного нормативного документа;

·   Прогноз позиции контролирующих органов или органов судебной власти в случае разбирательства;

·   Вопросы, требующие сделать однозначные утверждения о конкретной позиции суда по сложившейся ситуации даже при наличии судебной практики;

·    Вопросы, связанные с:

-  предоставлением документов, содержащих конфиденциальную информацию;

-  предоставлением правовых актов иностранных государств;

- поиском документов организаций, не являющихся органами государственной власти, кроме уже размещенных в Системе;

- заказом авторских документов;

·    Вопросы, затрагивающие следующие направления:

- проведение экспертизы договоров и других документов клиента;

- участие, помощь в переговорах с контрагентами, госорганами,уточнение за клиента какой-либо информации у чиновников;

- ведение споров в суде;

- разработка проектов договоров и иных документов. 

3. Срок подготовки и предоставления ответа.

 Ответ по Линии консультаций предоставляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения заявки Пользователя. В исключительных случаях срок рассмотрения заявки может быть продлен, о чем Пользователь будет дополнительно проинформирован. 

Ответ передается по удобным для Пользователя каналам связи. 

*Консультация консалтингового эксперта. 

В сложных ситуациях, выходящих за рамки Линии консультаций и требующих анализа проблемы практикующего эксперта, у Пользователей есть уникальная возможность получить бесплатную консультацию специалистов консалтинговых служб – партнеров нашего Регионального Информационного Центра. 

Вопросы в области бухгалтерского учета финансовой деятельности и налогообложения рассматриваются ведущими экспертами Галиной Викторовной Пучковой, Татьяной Александровной Алпеевой. 

Консультирование в области права оказывает практикующий юрист Наталья Николаевна Герасимова.

________________________ 

*  Требования регламента Линии консультации не распространяются на данную услугу